2011年11月16日至18日，人事教育局在京举办了院机关业务骨干培训班，来自机关各部门的26名业务骨干参加了培训。

人事教育局副局长苗鸿作培训动员。她强调加强机关培训工作的重要性和必要性，指出本次培训班的目的是针对机关业务骨干岗位需求和发展需要，加强业务技能培训，完善知识结构，提高分析问题和解决问题的能力，增强团队的凝聚力和执行力，适应“创新2020”发展需要。

苗鸿副局长分析了业务骨干的定位，指出发挥好业务骨干的作用，首先要融入组织，把工作做对、做好、做精，成为组织需要的人。其次，要敢担当，以把起点当成终点的意识干事情，对承担的工作勇于负责。第三，要能成事，提高知识和技能，练好过硬本领，成为负责业务领域的行家里手。她要求大家珍惜机会，专心学习，认真研讨，相互交流，遵守纪律，共同进步。

本期培训班侧重于提高学员的办文能力。邀请了规划战略局政策研究室副主任蔡长塔，分享PPT制作的技巧、布局、构思和体会，帮助学员更好地运用PPT工具演示文稿，表达思想。邀请了首都师范大学杨霞教授，通过剖析特色范文，深入浅出地为学员讲解了工作报告、总结、方案、会议纪要等公文写作特点、要求和行文结构，帮助学员掌握常用公文写作规范和技巧，提高办文能力。考虑到学员面临的工作和生活压力较大，还邀请了北京中科海教育科技公司首席讲师谢宇峰，以《压力管理》为题，从心理学的角度分析了压力的来源与影响因素，帮助学员正确认识工作中的积极压力与消极压力，采取适用的方法，更好地管理和排解压力，并通过场景演示和互动，使学员深刻体会到面对压力，激发自身潜能和团队合作的重要性。体验式培训进一步增强了学员团队合作、合理分工、有效协调的意识。

学员们普遍认为，短短2天的培训融入了丰富的形式和内容，收获颇多，受益匪浅，既学到了知识、增强了技能，开阔了眼界，又交流了经验、加深了沟通，增进了友谊。学员们纷纷表示，要将此次学习培训作为新的起点，用心感悟，学以致用，不断提高能力素质，为我院“创新2020”作出应有的贡献。